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ご利用ガイド

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ご注文の流れ

当サイトでのご注文には、会員登録が必要となります。入会金、年会費は一切不要です。
事前に登録していただくか、注文手続きの途中で登録してください。
(※未登録の方でも商品はご覧いただけます。)
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1. 会員登録
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※ご購入には会員登録が必要です。
2. 商品選択
ご希望の商品をお選びください。
※商品の価格は、本体価格(税込み価格)となっております。
3. 商品詳細画面
ご希望のサイズ・カラーを選択し、数量を指定して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
4. ショッピングカートの中身
カートの中身をご確認のうえ、「購入手続き」をクリックしてください。
*ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「60分」となります。
5. お届け先の選択
お届け先を選択します。(ご自宅以外にもお届け先をご指定いただけます。)
※商品の配送は日本国内のみとなります。
6. お届け希望日時の指定
ご希望の配送希望日・配送時間帯をご指定いただき、「お支払い方法を選択」ボタンをクリックして下さい。
(特に希望がない場合は「指定なし」を選択して下さい。)
7.お支払方法の選択
銀行振込・代金引換払い(代引き)・郵便振込・クレジットカード払いの中からご選択いただき、
「注文確認」ボタンをクリックしてください。
8.ご注文内容の確認
内容をご確認のうえ、間違いなければ「注文確定」ボタンをクリックしてください。
※クリック後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
ご登録のメールアドレスに「ご注文確定メール」が自動配信され、ご注文完了となります。
9.ご購入ポイント
ネットショップでお買い物をされて、会員登録して頂くと、お買い物ごとにポイントが発行されます。
1回のお買い上げ金額3000円毎に1ポイント差し上げます。
商品発送時にポイント加算いたします。

付加されたポイントは、1ポイント=100円として換算し、20ポイント以上貯まると、次回のお買い物からショッピングクーポンとして
ご利用いただけます。

※直営店舗でのポイントをオンラインストアにて利用すること、ならびにオンラインストアのポイントは直営店舗にてご利用できません。

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取扱商品について

  • ・一部の商品について、直営店Johnbull Private laboでは取り扱いのない商品がございます。予めご了承ください。
  • ・お客様がお使いの機器により、実際の商品と色が若干異なる場合があります。
    また、商品の仕様が予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・ご希望の商品を実際にご覧になられたい場合、お客様のお住まいの地域の取扱店を検索いたします。
    メールにてお気軽にお問い合わせください。
    (お近くに当該商品の取り扱いがない場合ももちろんございます。)

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会員登録について

はじめてご利用になる場合

  • 会員登録は入会金、年会費は一切不要です。
  • 会員登録画面で必要事項をご入力いただき、確認画面で内容をご確認の上、「登録確定」を押していただくと、会員登録されます。
  • 登録完了後、ご登録のメールアドレスに「会員登録完了メール」が送信されます。
  • 新規会員登録はこちらから

会員登録内容を変更する場合

  • 住所・電話番号・パスワード等のお客様情報を変更、または登録を削除する場合は、ログインしていただき「マイページ」の「登録内容の変更・解除」からお願いいたします。

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商品のお届けについて(配達日・配達時間指定)

弊社営業日の午前10時までにいただいたご注文につきましては、当日中に発送いたします。それ以降のご注文につきましては、
翌営業日の発送になります。着荷日時のご指定ももちろん承りますので、ご注文の際にご指定ください。
発送元は岡山県倉敷市ですので、東北・北海道・沖縄及びその他離島にお住まいのお客様につきましては、発送日の翌々日以降の着荷になります。
また愛知県・岐阜県・石川県より東側、福岡県・佐賀県・大分県(一部を除く)以外の九州各県へは、発送日の翌日午前中のお届けはできません。予めご了承ください。

お届け日の指定は最短お届け日〜10日までとさせていただきます。

土・日・祝日及び年末年始・ゴールデンウィーク期間・お盆期間は発送業務は行いませんので、予めご了承ください。
尚、長期休暇をいただく前には当サイト上にてご案内させていただきます。

商品の配送は日本国内のみとなります。
We are only accepting orders from residents in Japan.
海外発送をご希望の場合、「転送コム」(http://www.tenso.com/)をご利用下さい。

配達日のご指定
ご注文の日から翌日〜7日でご指定いただけます。
※一部商品につきましては、配達希望日にお届けできない場合もございます。


配達時間帯のご指定

  • ・午前中
  • ・12:00〜14:00
  • ・14:00〜16:00
  • ・16:00〜18:00
  • ・18:00〜20:00
  • ・20:00〜21:00

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配送方法について

ヤマト運輸

税込み3,150円以上のお買い上げの場合、送料は当社で負担いたします。

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送料について

1回のご注文で送り先1カ所につき、送料がかかります。送料は都道府県別に異なります。
※お支払い総額=商品代金(税込)+送料となります。

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お支払い方法について

お支払い方法は下記の3種類からお選びいただけます。


1.代金引換払い(現金・クレジットカード・デビットカード)

商品お届け時、代金をお支払いいただく際に「現金」「クレジットカード」「デビットカード」からお支払い方法をお選びいただけます。
ヤマトコレクトサービスによる代金引換。
商品お届け時に、配達員にお代金をお支払ください。


2.クレジットカード払い

ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。
クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。

・ご利用いただけるクレジットカード
(VISA、MASTER、NICOSカードがご利用いただけます。)
(ボーナス一括払いはご利用いただけません。)

※お客様の個人情報やカード情報はSSLで暗号化されてデータ送信されます。


 

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ご注文のキャンセル・返品・交換について

  • ・商品お届け後、7日以内に弊社宛にメールもしくはお電話ご連絡をいただいた場合のみ受付させていただきます。
  • ・お客様事由による返品・交換の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。
  • ・タグを外して着用・ご使用された商品の返品・交換は受けることができません。(商品のご試着はもちろんしていただいて結構です。)
    また商品の特性上ご返品をお受けできない商品もございます。
  • ・万が一、お届けした商品が不良品であった場合、また弊社の発送ミスにより、
    ご注文いただいた商品と違った商品が届いた場合の返品・交換の際の送料は当社が負担いたします。

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お問い合わせ先

■Johnbull Private labo online storeカスタマセンター
TEL 050-3000-1038
受付時間:月曜日〜金曜日/10:00am〜5:00pm (祝祭日を除く)